服務創新 拴住顧客心隱藏版
博客來
用創意豐富服務 讓顧客感動!服務,是一門藝術也是科學,要創造出服務的新風格,就必須貼近顧客的博客來網路書店需求,更要能解放員工的心靈。用創意來豐富服務過程,讓顧客主動成為訊息帶原者。
好的服務本身就是產品,且讓我們在服務當中,加入新鮮的用心元素,讓主動服務的精神不墜,讓消費者獲得更深層的感動博客來網路書店歡迎您。不論是製造或服務產博客來書店業,啟動「以服務創新」的顧客導向組織,已經成為未來成長獲利的保證。本書收錄了國內八家知名企業為例,藉由了解他們所締造的創新服務,感受企業如何走向成功,其內容所著重的內容,大致分為兩個部分,其一是探討讓企業獲利的服務哲學,其二是報導以創意豐 富服務的成功企業,且看他博客來們如何讓主動服務的精神不墜,使消費者獲得更深層的感動。作者簡介能力雜誌編輯群《能力雜誌》由財團法人中國生產力中心出版,英文名稱為Learning & Development,報導趨勢性的管理新知,以宏觀角度剖析各個具影響力管理議題的走向,並輔以標竿廠商實際運作的策略與方法,以及相關的法律問題等。《能力雜誌》是一本屬於專業經理人的雜誌,旨在提升台灣企業界中、高階主管及經營決策者管理能力,及開拓其國際視野。博客來網路書局博客來
- 新功能介紹 作者: 能力雜誌
- 出版社:中國生產力中心 新功能介紹
- 出版日期:2006/07/15
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
學校無暖氣 港教協籲明停課
天氣太冷,教室沒有暖氣,香港教協呼教育局宣布,明天停課一天。
香港今天氣溫是六十年來最低的。教協表示,濕冷天氣在港非常罕見,絕大部分學校沒有暖氣。不少老師、家長擔心年幼和有特殊需要的學童無法適應,因而生病影響其他學童。因此教協呼籲教育局宣布幼稚園、幼兒中心、小學和特殊學校明天停課,再依明天最新天氣預測決定星期二是否停課。
停課期間,家長有需要可帶學童返校,全體老師應在校緊守崗位,照顧學生。
(圖片取自網路)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/學校無暖氣-港教協籲明停課-090934651.html
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